Ist das Ausbildungszeugnis so in Ordnung?

Ausbildungszeugnis

Frau xxx, geb. am xxx in xxx, absolvierte im Rahmen ihres Studiums zum Diplom-Betriebswirt (BA) der Studienrichtung Tourismuswirtschaft an der Staatlichen Studienakademie Breitenbrunn im Zeitraum vom 01.10.2002 bis 30.09.2005 die im Studienplan vorgesehenen Praktika in der xxx als Praxispartner der Bildungsstätte.

Während dieser Zeit wurde xxx im Geschäftsbereich Tourist-Information und ab 27.03.2004 in der Abteilung Marketing eingesetzt. Zur Ihren Arbeitsaufgaben gehörten insbesondere folgende Tätigkeiten:

Abteilung Tourist-Information

•   Telefonische und mündliche Auskunft an in- und ausländische Gäste der Stadt und Chemnitzer Bürger am Service-Counter
•   Vermittlung und Verkauf von Einzelleistungen wie Hotelzimmern, Stadtrundfahrten, Veranstaltungstickets
•   Kassenabrechnung und Inventur
•   Bestellung und Abrechnung von Handelsware
•   Bearbeitung von Gruppenaufträgen und Kongressanfragen (Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Abrechnung)
•   Mitarbeit bei der Produktentwicklung
•   Klassifizierung von Ferienwohnungen, Ferienhäusern und Privatzimmern
•   Qualitätsmanagement
•   Bearbeitung des Prospektmaterialversands
•   Erstellung von Statistiken und Erledigung von EDV- und Administrationsaufgaben
•   Ausgestaltung des Counterbereiches

Abteilung Marketing

•   Erstellung und Bearbeitung von tourismusrelevanten Publikationen
•   Pflege der deutschen und englischen Internetseiten
•   Standbetreuung auf touristischen Messen und Workshops
•   Erstellung von Kundenmailings
•   Bearbeitung von Presseanfragen

xxx arbeitete mit sehr großem Interesse und Engagement sowie äußerst sorgfältig und selbständig. Sie zeigte stets Eigeninitiative und überzeugte durch ihre hohe Leistungsbereitschaft. Sie war auch starkem Arbeitsanfall jederzeit gewachsen. Sie verfügt über fundierte Fachkenntnisse und zeigte überdurchschnittliche Arbeitsqualität in den ihr übertragenen Aufgabenbereichen.

Schwierige Zusammenhänge überblickte xxx zutreffend. Ihre Urteilsfähigkeit war geprägt durch klare und logische Gedankenführung, die zu sicheren Urteilen befähigte.

Sie war stets bereit, ihre Kenntnisse und Fähigkeiten zu aktualisieren, weiter zu entwickeln und in die betriebliche Praxis umzusetzen.

xxx erfüllte ihre Aufgaben stets zu unserer vollsten Zufriedenheit.

xxx war eine sehr angenehme Mitarbeiterin, die sich sehr schnell sowohl in das Team integrierte. Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Kollegen war stets vorbildlich. Von unseren Kunden und Geschäftspartnern wurde xxx aufgrund höchster Service-Orientierung sehr geschätzt.

xxx verlässt unser Unternehmen auf eigenen Wunsch. Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit und bedauern, eine wertvolle Mitarbeiterin zu verlieren. Wir wünschen xxx für ihre berufliche Zukunft alles Gute.

xxx, 30.09.2005

xxx
Geschäftsführer